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12315消费投诉概况

日期:2019-06-10 来源:仙桃日报 字号:

  [基本情况] 6月1日至6月6日全市12315机构受理消费者的咨询、投诉、举报共94件,其中咨询85件、投诉7件、举报2件,已调处投诉举报6件,为消费者挽回经济损失1.02万元。

  [投诉热点] 近期消费者反映的商品类投诉主要涉及装修材料、通讯器材、黄金饰品等,主要反映安装的套装门缝隙过大、购买的手机像素与描述不符、黄金手镯佩戴中出现褪色现象等;服务类投诉主要涉及?#19978;?#26381;务、售后服务等,主要反映?#19978;?#26381;装时造成损坏、售后不履?#23567;?#19977;包”规定等。

 
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